Conforme las prácticas comerciales se globalizan, el branding se transforma en un factor en especial clave. Una marca es una promesa de satisfacción, una metáfora que opera como un contrato escrito entre el productor y el consumidor, el vendedor y el comprador, el contexto y quienes lo habitan, un espectáculo y el público que lo goza. Cada uno de ellos de estos 'consumidores' se forma una opinión sobre la marca desde su experiencia, mas puede verse influido por la manera de promocionar el producto y una gran parte del comportamiento del consumidor se guía por impulsos sensibles. ¿Qué es el branding? es una guía alcanzable para adentrarnos en esta disciplina. Examina que forma la marca, explora el proceso de administración de la marca y extrae conclusiones útiles para cualquiera que deba enfrentarse a los retos del branding. ...

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