EL DESAFIO STARBUCKS

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  • Autor: HOWARD SCHULTZ
  • Editorial: PUNTO DE LECTURA, 2012
  • Fecha de salida: 2012
  • Descargado: 5211

En dos mil siete Starbucks por vez primera en su historia era frágil. En los últimos años había seguido una política empresarial centrada en el desarrollo y había descuidado sus valores fundacionales la conexion con los partners y con los clientes del servicio, la alta calidad de sus productos, la experiencia Starbucks en suma, adem as se vio conminada por una serie de transformaciones externas hundimiento del mercado inmobiliario, desempleo, cambios en los habitos de consumo, recesion mundial, que unidas a la revolución digital ponian en riesgo su futuro inmediato. Se cara preciso un cambio de rumbo. Por esta razon el entonces presidente de Starbucks, Howard Schultz, reasumio en dos mil ocho el cargo de consejero encargado. Había llegado el instante de superar el que indudablemente iba a ser el enorme desafio de la empresa: combatir por su vida sin perder su ánima.Gracias a un estilo lleno de reminiscencias personales y a un ritmo vibrante que captura al lector desde las primeras paginas, El desafio Starbucks plantea una leccion magistral que se puede aplicar a todos y cada uno de los ambitos de la vida: la clave del éxito esta en conservar los valores esenciales, con lealtad y pasión, y atreverse a proseguir adelante, a ser valientes en el momento de tomar resoluciones. Una obra que revela el modus operandi de entre los hombres de negocios pero influyentes del planeta empresarial. …  

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