COMUNICACION INTERNA EN LA EMPRESA: CLAVES Y DESAFIOS

  • Autor: BENITO BERCERUELO
  • Editorial: WOLTERS KLUWER, 2011
  • Fecha de salida: 2011
  • Descargado: 3029

Si preguntamos a un cliente del servicio que espera de una asesora de comunicacion, hay siempre y en todo momento 2 respuestas coincidentes. Una, que aporte experiencia y, otra que sea capaz de ir por delante de las necesidades, marcando el paseo, ayudando a localizar soluciones. En determinada medida este es un libro dirigido a entregar respuesta a esas d os demandas de las compañías.Es cierto que en comunicacion, como en prácticamente todas las actividades profesionales, la diferencia la marca muy frecuentemente el como y no el que. Un medico opera igual que otro, mas uno te salva y otro no. Un letrado defiende semejante a otro, aplicando exactamente las mismas leyes, mas con uno te exculpan y con el otro te condenan. La diferencia no esta en que hace cada uno de ellos, sino más bien en que uno lo hace bien y el otro mal. En comunicacion pasa lo mismo. Un libro como este no puede descubrir America, ni inventar la rueda, ni puede instruir el como hacer cada trabajo en todos y cada empresa, pues en eso radica el buen hacer del profesional; mas si puede, y eso hemos pretendido, llamar la atención sobre los caminos a continuar, sobre los primordiales fallos, sobre las cosas que no hay que olvidar jamás.Los empleados son entre los pilares esenciales de cualquier empresa; seguramente, así como los clientes del servicio, el pero esencial. La comunicacion interna, por lo tanto, afecta a una materia muy sensible para cualquier gestor. En ciertos instantes ha sido la enorme olvidada, mas cada vez pero se reconoce su valor y su relevancia. …  

Descargar

 





You may also like...

Loading Facebook Comments ...

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies